top of page

ALGEMENE VOORWAARDEN

Welkom bij 't Keramikske. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die wij aanbieden, waaronder workshops en de verkoop van keramiek. Door gebruik te maken van onze diensten of producten aan te schaffen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van 't Keramikske. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Privacy & Safety

WORKSHOPS

Inschrijving voor een workshop is definitief na ontvangst van de betaling. Annulering door de deelnemer kan tot 7 dagen voor de workshop met volledige terugbetaling. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang is er geen restitutie mogelijk. 't Keramikske behoudt zich het recht voor om workshops te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers of overmacht. In dit geval wordt een alternatieve datum aangeboden of het bedrag terugbetaald.

VERKOOP KERAMIEK

Alle keramiekstukken worden met de hand gemaakt en kunnen kleine variaties vertonen in kleur en vorm. De prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Bestellingen worden binnen 7 werkdagen verzonden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door de verzendmaatschappij. Indien een product beschadigd aankomt, dient dit binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via tkeramikske@gmail.com.

Voor bestellingen op maat (custom orders) geldt een afwijkende levertijd. Aangezien deze producten speciaal voor u met de hand worden vervaardigd, gedraaid en tweemaal gebakken, bedraagt de geschatte levertijd 4 weken tot 2 maanden. Door het plaatsen van een bestelling op maat, gaat u akkoord met deze levertermijn.

AANSPRAKELIJKHEID

't Keramikske is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van producten of tijdens deelname aan workshops. Deelname aan workshops is op eigen risico. Wij adviseren om passende kleding te dragen die vuil mag worden.

PRIVACY

Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder toestemming, behalve indien wettelijk verplicht. Meer informatie over ons privacybeleid is te vinden op onze website.

GIFT CARDS

​

 

Onze cadeaubonnen blijven geldig tot de vermelde vervaldatum. We willen je er echter op wijzen dat we een student-onderneming zijn en het mogelijk is dat de onderneming na het afronden van onze studies wordt stopgezet.

Mocht de onderneming worden stopgezet, dan kunnen cadeaubonnen na de datum van stopzetting niet meer worden ingewisseld of terugbetaald. We zullen alle redelijke inspanningen leveren om klanten hiervan tijdig op de hoogte te brengen, zodat ze hun cadeaubonnen nog kunnen gebruiken.

BETAALMETHODES

  • Credit / Debit Cards

  • Bankcontact

  • PAYPAL

  • Cash

PRIVACY BELEID

Welkom bij 't Keramikske! Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en deelnemers aan onze workshops. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ermee omgaan.

VERZAMELDE GEGEVENS

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer u zich inschrijft voor een workshop of een aankoop doet:

  • Naam en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Factuur- en leveringsadres (indien van toepassing)

  • Betalingsgegevens (via een beveiligde betalingsprovider)

  • Foto’s van uw keramiekwerken en sfeerbeelden van workshops

DOELEINDEN GEGEVENSVERWERKING

  • Het verwerken van inschrijvingen en bestellingen

  • Het verstrekken van informatie over workshops en producten

  • Het verbeteren van onze dienstverlening

  • Het delen van foto’s van keramiekwerken en workshops op onze website en sociale media (zie punt 4)

BEVEILIGING VAN UW GEGEVENS

Wij nemen de nodige maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld voor betalingsverwerking of verzending van producten).

FOTOGEBRUIK TIJDENS WORKSHOP

Tijdens onze workshops maken wij foto’s van de creaties en van de sfeer. Deze foto’s kunnen gebruikt worden voor promotionele doeleinden, zoals op onze website en sociale media. Indien u liever niet gefotografeerd wilt worden, kunt u dit vooraf aan ons laten weten.

 Bewaartermijn van gegevens Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die niet langer nodig zijn, worden veilig verwijderd.

UW RECHTEN

  • Inzage te vragen in de gegevens die wij van u hebben

  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden

  • Uw toestemming voor het gebruik van foto’s in te trekken

bottom of page